Conditions générales d’utilisation

Version du 8 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’utilisation du jeu de logique « Dans la Forêt » (l’« Application »), édité par la société KROMIA, SAS, SIRET 107 542 201 00010, 2 rue d’Auriol, 13790 Peynier, France (« nous »). Contact : contact@studio-kromia.com.

En créant un compte, tu acceptes les présentes CGU et reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.

2. Âge

L’Application est destinée aux personnes de 13 ans et plus. Entre 13 et 15 ans, l’utilisateur doit avoir l’accord d’un parent ou d’un représentant légal, qui accepte les présentes CGU pour son compte.

3. Compte

• Un compte est nécessaire pour jouer. Il est créé avec une adresse e-mail valide, un mot de passe et un pseudo.
• Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l’usage de ton compte.
• Un seul compte par personne. Le compte est personnel et ne peut être ni cédé ni vendu.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’Application (Profil → Réglages → « Supprimer mon compte »). La suppression est définitive : progression, graines, trophées et achats associés sont perdus.
• Compte inactif : un compte gratuit sans aucune connexion depuis 2 ans est supprimé automatiquement, avec ses données. Un compte Premium n’est jamais supprimé pour inactivité.

4. Pseudo et comportement

Ton pseudo est visible des autres joueurs (classements, records, défis entre amis). Il ne doit pas : être injurieux, haineux, discriminant, obscène ou violent ; usurper l’identité d’une autre personne ; contenir ton nom complet, ton adresse, ton numéro de téléphone ou toute information personnelle ; faire de la publicité.

Nous pouvons modifier un pseudo non conforme, sans préavis.

5. Règles du jeu et triche

Sont interdits :

• l’utilisation de logiciels, scripts ou modifications de l’Application pour obtenir un avantage ;
• la manipulation des classements, records, limites quotidiennes ou récompenses (y compris par modification de l’heure de l’appareil ou création de comptes multiples) ;
• toute tentative d’accès non autorisé à nos serveurs ou aux données d’autres joueurs ;
• toute utilisation de l’Application contraire à la loi.

En cas de manquement, nous pouvons, après t’en avoir informé lorsque c’est possible, retirer les résultats obtenus, suspendre ou supprimer le compte.

6. Monnaie virtuelle et récompenses

Les graines, pommes de pin, trophées et cartes de l’Herbier sont des éléments virtuels du jeu. Ils n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ni transférés entre comptes, et peuvent évoluer avec les mises à jour du jeu.

7. Version Premium

• Le jeu est gratuit. Une version Premium, à paiement unique et sans abonnement, supprime les limites quotidiennes (Défis de la forêt, défis entre amis, bonus). Son prix est affiché dans l’Application avant l’achat.
• L’achat est réalisé et facturé par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions. Les remboursements relèvent de leurs procédures.
• Droit de rétractation : Premium est un contenu numérique fourni immédiatement. En validant l’achat, tu demandes son exécution immédiate et renonces expressément à ton droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 13° du Code de la consommation).
• Premium est lié à ton compte. Il est perdu en cas de suppression du compte.
• Engagement solidaire : pour chaque achat Premium, 1 arbre est ajouté à la Forêt commune et 1 € est reversé à l’association Planète Urgence.

8. Vidéos facultatives

Certaines fonctions proposent de regarder volontairement une courte vidéo (par exemple pour recharger un bonus ou faire grandir la Forêt commune). Le visionnage n’est jamais obligatoire pour jouer.

Ces vidéos sont fournies par un prestataire publicitaire (AppLovin) et ses partenaires. Elles sont non personnalisées. Leur contenu relève de leurs annonceurs : nous ne pouvons pas en garantir le contenu, mais tu peux nous signaler une vidéo inappropriée à l’adresse de contact. La récompense n’est accordée que si la vidéo est regardée jusqu’au bout ; si aucune vidéo n’est disponible, la récompense ne peut pas être obtenue de cette façon.

9. Disponibilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que l’Application soit accessible, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne, connexion internet). Nous pouvons faire évoluer le contenu et les fonctionnalités du jeu. En cas d’arrêt définitif du service, nous en informerons les joueurs au moins 30 jours à l’avance.

10. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée de notre part et dans les limites prévues par la loi. Nous ne sommes pas responsables des interruptions liées à ton appareil, à ton opérateur ou aux plateformes Apple et Google.

11. Propriété intellectuelle

L’Application et tous ses éléments (illustrations, musiques, textes, mécaniques, code) appartiennent à KROMIA ou à ses auteurs. Nous t’accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable de les utiliser uniquement pour jouer, dans un cadre privé.

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

13. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU. En cas de modification importante, tu en seras informé dans l’Application. Continuer à utiliser l’Application après cette information vaut acceptation ; sinon, tu peux supprimer ton compte.

14. Droit applicable, litiges et médiation

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d’abord à contact@studio-kromia.com : nous chercherons une solution amiable.

Si tu es un consommateur, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur auquel KROMIA a adhéré]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

Terms of use – English summary